El sector Retail se encuentra en un momento de transformación. Para ganar ’time to market’ las empresas se están moviendo de organizaciones jerárquicas a organizaciones orientadas a proyectos. Las estructuras flexibles ganan peso en las organizaciones y la persona pasa a estar en el centro de la creación de valor, por encima, incluso, de la gestión de procesos.

DIGITALIZACIÓN

Las ventas on-line han representado una revolución en muchos sectores, también en Retail. Muchos expertos hablan de una Revolución Digital.

ONMICANALIDAD

La experiencia de compra del cliente cada vez está más afectada por la percepción conjunta del online y del offline.

ONLINE TO STORE

Los hábitos de compra de los consumidores han cambiado. Están mejor cualificados, buscan en internet la información de los productos, pero la decisión de compra final se produce en las tiendas físicas.

LA ÚLTIMA MILLA

La experiencia de compra en la tienda solamente se podrá garantizar con las personas. Son las personas las que están en contacto directo con el cliente, “Face-to-Face”.

planes-de-accion.jpeg

Descubre todo lo que podemos hacer juntos

planificacion-de-rutas.jpeg
realidad-virtual.jpeg

Mediante la metodología P.A.D.R.E. (Proceso de Anticipación De Resultados Esperados)  beon retail360 alinea el servicio con tus propias expectativas como cliente, mejorándolo de forma sistemática gracias a la medición continua del grado de satisfacción y al desarrollo de competencias. 

 

Evolucionamos el modelo para adaptarlo al mundo del retail, apadrinando el concepto de Calidad Subjetiva

¿Qué satisfacción tienen los clientes de beon retail360 sobre las personas que trabajan con nosotros?

8.50

logo oppo
logo mcafee
logo coolpad
logo sennheiser
logo oppo
logo mcafee
logo coolpad
logo sennheiser
1/3
 
 
 
 

Un modelo de extrenalización pensado en las necesidades

de las empresas Retail como la tuya

Te proponemos un reto: olvida por un momento todo lo que conoces sobre outsourcing y externalización. Ahora piensa qué te gustaría que una empresa hiciese por ti. 

Bienvenido al cambio, bienvenido a la era del Business Talent Outsourcing.

B.P.O. ESTÁ FOCALIZADO
EN EL PROCESO,
B.T.O. EN...
LO IMPORTANTE
YA NO SON
LOS RECURSOS, AHORA...
ANÁLISIS
​TÉCNICO, PERO TAMBIÉN...
LA CULTURA HETEROGÉNEA
PASA A SER...
GESTIÓN DE ACTIVIDADES  A LA QUE SE SUMA GESTIÓN...
¿COSTE DE NO TALENTO?

¿Necesitas perfiles concretos en vez de proyectos?

También puedes beneficiarte de nuestro modelo Talent On Demand, un modelo evolucionado de la subcontratación en el que se elimina la alta rotación, gracias a alineación de las personas con la cutura de nuestros clientes.

 DESCUBRE EL ECOSISTEMA BEONIT